Perguntas Frequentes
1. O que é o Hotéis com Desconto?
Hotéis com Desconto é um site de compras coletivas que oferece acesso à descontos de até 90% para os melhores meios de hospedagem, um número mínimo de compradores é necessário para que a oferta seja válida.
2. Como funciona o Hotéis com Desconto?
O Hotéis com Desconto seleciona e publica ofertas com um grande desconto por um período determinado. As ofertas também são enviadas por email para todos os cadastrados em nosso site, além de ser publicada em nossas redes sociais.
Havendo interesse por uma oferta, a pessoa efetua a compra e aguarda até que o número mínimo de compras seja atingido. Após a comprovação de pagamento, deve aguardar até 24 horas úteis para a visualização e impressão de seu cupom no site.
Após a impressão do cupom, basta seguir o que foi descrito no regulamento da oferta para efetuar uma reserva no estabelecimento. Deve-se ficar atento na data de início da validado da oferta.
3. O Hotéis com Desconto é um site seguro?
O Hotéis com Desconto utiliza como meio de pagamento o PagSeguro, sistema totalmente seguro, que garante sigilo dos dados transmitidos e das compras efetuadas no site.
4. Como faço para ficar informado sobre as ofertas?
Para receber as ofertas por email, faça o seu cadastro no site ou utilize o link a seguir: Cadastre-se. O cadastro é muito rápido e com isso você estará sempre por recebendo por email sempre as melhores ofertas.
Caso já esteja cadastrado em nosso site e os emails não estão chegando, verifique seu lixo eletrônico ou caixa de spam. Adicione o e-mail atendimento@hoteiscomdesconto.tur.br à sua lista de e-mails seguros.
5. Gostei da Oferta do dia. Como faço para comprar?
Basta estar logado e clicar no botão “Comprar” na página da oferta, então você escolhe a intermediadora de pagamento que deseja (PagSeguro ou MOIP) e será direcionado a um dos dois sites para que seja efetuado o pagamento. Assim que o seu pagamento for confirmado, será notificado por email pelo própria empresa intermediadora de pagamento.
Para comprar uma oferta, você deve ser rápido, pois todas ficam por pouco tempo no ar e algumas possuem um limite de compras, fazendo com que a oferta se esgote antes do tempo previsto.
6. E se o número mínimo de compradores não for atingido?
Caso o número mínimo de compradores para a oferta não seja atingido, a oferta será cancelada e seu dinheiro devolvido. Nenhum comprador poderá utilizar a oferta, se o número mínimo não for atingido e o valor pago será estornado pela intermediadora de pagamento.
7. Porque a intermediadora de pagamento não aprovou minha compra? Se a oferta tiver sido finalizada ainda poderei comprar?
Todas as transações financeiras do Hotéis com Desconto é de responsabilidade das intermediadoras de pagamento (PagSeguro ou MOIP) e a não aprovação poderá se dar vários motivos que apenas a sua instituição financeira pode explicar.
Alguns dos motivos podem ser: o preenchimento errado de algum dado; limite de cartão de crédito insuficiente.
As ofertas finalizadas, não são possíveis de reativar, pois os compradores devem ser informados e os cupons ser liberados para impressão após 24 horas do término. Caso o pagamento tenha sido recusado pela intermediadora de pagamento após o término da oferta o comprador perderá a chance de compra.
8. Como funciona o crédito por indicação?
Todos os usuários que indicarem novos usuários terão a chance de ganhar créditos. O usuário indicado deve realizar sua primeira compra no site, com isso o Hotéis com Desconto creditará R$ 10,00 em sua conta.
Os créditos são liberados na sua conta, após 24 horas da comprovação de pagamento da compra do indicado.
9. Cadastrei um email errado, e não tenho acesso a minha conta. Como faço para alterar?
Informar o erro por email: atendimento@hoteiscomdesconto.tur.br
10. Como faço para logar na minha conta Hotéis com Desconto?
Na pagina inicial, clique em login. Será aberta uma janela para colocar seu email e senha, apenas preencha com seus dados para acessar sua conta.
11. O que faço para me tornar um Parceiro Hotéis com Desconto?
Para ser tornar um parceiro e utilizar nossa ferramenta de marketing segura e eficaz, envie email para atendimento@hoteiscomdesconto.tur.br que entraremos em contato para maiores informações.
